Perguntas mais frequentes sobre envio e entrega.

Custos de entrega?

Envio Grátis.

Como posso acompanhar meu pedido?

Depois de fazer um pedido conosco, enviaremos um e-mail de confirmação. Após o processamento do pagamento (12 a 24 horas), o pedido será processado para envio (1 a 2 dias).

Após a remessa, você pode verificar a seção "Seus pedidos" na sua conta e encontrará as informações de rastreamento da remessa.

E se eu não estiver em casa quando minha remessa for entregue?

O serviço de entrega geralmente requer sua assinatura como prova de entrega. Se você não estiver em casa, o motorista deixará uma nota ou tentará entrar em contato com você por telefone para combinar um horário de entrega alternativo. Ou talvez seja necessário ligar diretamente para a empresa para organizar isso. Se você não entrar em contato com eles, seu pacote será devolvido ao armazém após alguns dias. Os serviços de courier podem cobrar uma taxa de envio adicional pelo reenvio do pedido.

Quando posso esperar meu pedido?

Os pedidos feitos e pagos são encaminhados para um de nosso armazém afiliado no mesmo dia. Depois que seu pagamento for recebido, você poderá esperar que seu pedido seja enviado dentro de um a dois dias úteis.

Como meu pedido será enviado?

Todos os pedidos são discretamente embalados e enviados de um armazém parceiro na Europa. O correio normalmente solicita uma assinatura na entrega para confirmar o recebimento, mas isso não é obrigatório. Seu pedido será embalado em uma embalagem neutra para manter sua privacidade.

Quais são os prazos médios de entrega?

Áustria - entregue em 2-4 dias úteis
Bélgica - entregue em 2-4 dias úteis
Bulgária - entregue em 2-4 dias úteis
República Tcheca - entregue 2-4 dias úteis
Estônia - entregue 2-4 dias úteis
França - entregue 2-4 dias úteis
Alemanha - entregue 2-4 dias úteis
Grécia - entregue 2-4 dias úteis
Hungria - entregue 2-4 dias úteis
Itália - entregue 2-4 dias úteis
Luxemburgo - entregue 2-4 dias úteis
Holanda - entregue 2-4 dias úteis
Polônia - entregue 2-4 dias úteis
Portugal - entregue 2-4 dias úteis
Eslováquia - entregue 2-4 dias úteis
Eslovênia - entregue 2-4 dias úteis
Espanha - entregue 2-4 dias úteis